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Info Point: progettazione e formazione

Il Dott. Pasquale Murru si è occupato dello studio per la ristrutturazione dell’Info Point sito in Piazza Giubileo, applicando il concept dell’immagine coordinata di Budoni Welcome secondo la recente disciplina del physical brand design, che applica allo spazio fisico gli elementi iconici e grafici di una marca territoriale.

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Le operatrici incaricate del servizio di informazione e accoglienza pressoi due Info Point hanno partecipato a un corso di formazione di 8 giornate organizzato da Evoluta S.r.l., secondo il seguente calendario:

  • 28 maggio e 29 maggio 2014: il Dott. Fabio Sacco, direttore del progetto Budoni Welcome, ha introdotto le tematiche del destination management, dei trend del mercato turistico, dell’informazione turistica e della cultura dell’accoglienza, presentando allo staff i principali contenuti e direttrici di intervento del progetto. Sono state inoltre presentate le mansioni ed attività che vede coinvolta la squadra di lavoro degli Info Point nell’erogazione del servizio.
  • 31 maggio 2014: il team di lavoro ha partecipato ad un educational sul territorio per conoscere le principali attrazioni e servizi del litorale e del territorio comunale di Budoni.
  • 5 giugno, 6 giugno e 7 giugno 2014: la Dott.ssa Sabrina Pesarini, esperta internazionale di marketing turistico e web marketing, ha svolto tre giornate di formazione sulle tematiche dell’informazione e accoglienza, sulla gestione degli Info Point, sul web e social media marketing e sull’integrazione fra nuove tecnologie e servizi da erogare in loco.

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L’Info Point di Budoni ha aperto al pubblico in occasione di Budoni Summer Welcome, domenica 15 giugno 2014. L’Info Point di Ottiolu ha aperto al pubblico sabato 5 luglio 2014.

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Lo schema seguente riassume la progettazione, formazione e operatività dell’attività di Informazione e Accoglienza Turistica.

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